АНКЕТА

оценки уровня удовлетворенности качеством получаемых социальных услуг

Уважаемый клиент,

Ваше мнение очень важно для нас! "КГБУСО «Комплексный центр социального  обслуживания населения города Новоалтайска" проводит анкетирование с целью повышения  качества оказанных Вам социальных услуг, поэтому просим Вас ответить максимально подробно и откровенно на вопросы. Все ответы будут полностью анонимными.

1. Получаете ли Вы услуги в комплексном центре города Новоалтайска:
2. Социальные услуги предоставляются:
3. Как Вы оцениваете свою информированность о работе учреждения и порядке предоставления социальных услуг:
4. Удовлетворяют ли Вас условия предоставления социальных услуг (помещение, имеющееся оборудование, мебель, мягкий инвентарь, хранение личных вещей, и т. д.):
5. Считаете ли Вы доступными условия предоставления социальных услуг в учреждении? (пандусы, тактильные ленты, бегущая строка, указатели, пиктограммы, контрастные маркировки и накладки, знаки)
6. Считает ли Вы, что специалисты учреждения компетентны?:
7. Считаете ли Вы, что специалисты учреждения вежливы и доброжелательны?:
8. Удовлетворены ли Вы качеством предоставляемых услуг:
9. Как Вы оцениваете период ожидания получения услуг:
10. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в учреждение за получением социальных услуг: